Política de privacidad

Tu privacidad importa. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

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1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios del Sitio Web de los siguientes datos del responsable del tratamiento:

  • Responsable: [PENDIENTE: Nombre y apellidos del autónomo, o denominación social de la empresa]
  • NIF/CIF: [PENDIENTE: NIF o CIF]
  • Domicilio: [PENDIENTE: Dirección completa, CP y ciudad]
  • Teléfono: 654 923 669
  • Email: horalocazaragoza@gmail.com
  • Nombre comercial: Hora Loca Zaragoza

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos facilites a través del formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro canal serán tratados con las siguientes finalidades:

  1. Gestión de solicitudes de información y presupuesto: atender tu consulta, elaborar el presupuesto solicitado y mantener la comunicación necesaria durante el proceso comercial.
  2. Gestión contractual: en caso de contratación de nuestros servicios, gestionar la relación contractual, la facturación y el cumplimiento de las obligaciones legales asociadas.
  3. Comunicaciones comerciales: únicamente si el usuario lo consiente expresamente, envío de información sobre nuevos servicios, ofertas o novedades.

3. Base legal del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): manifestado mediante la marcación expresa de la casilla de aceptación en el formulario de contacto.
  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del servicio contratado y los actos preparatorios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de las obligaciones fiscales, contables y mercantiles que sean de aplicación.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder a consultas y mantener la relación comercial con clientes.

4. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto y otros canales podemos recoger los siguientes datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: email y teléfono.
  • Datos relativos al evento: fecha de la boda, lugar de celebración, número de invitados, pack de interés.
  • Cualquier otra información que voluntariamente nos facilites en el campo "mensaje" o en comunicaciones posteriores.

No se recogen datos especialmente protegidos (categorías especiales de datos del art. 9 RGPD).

5. Plazo de conservación

Los datos personales facilitados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogen y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad:

  • Solicitudes que no acaban en contratación: hasta un máximo de 1 año desde la última comunicación, salvo que el interesado solicite su supresión antes.
  • Clientes contratados: durante toda la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos (hasta 6 años conforme al Código de Comercio para documentación mercantil y contable, y 4 años a efectos fiscales).
  • Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales recabados no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

  • Por obligación legal, a las administraciones públicas competentes (Agencia Tributaria, Seguridad Social, juzgados y tribunales).
  • A proveedores de servicios necesarios para el desarrollo de nuestra actividad (asesoría fiscal y contable, alojamiento del correo electrónico, proveedor del hosting web), siempre bajo las garantías y obligaciones que establece el RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las derivadas del uso de proveedores como Google (Gmail) que cuentan con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Derechos del interesado

Como usuario tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para una finalidad concreta.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y trasladarlos a otro responsable.
  • Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

8. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer todos estos derechos enviando una solicitud por escrito a la siguiente dirección, acompañada de copia de tu DNI o documento identificativo equivalente:

Indica claramente en el asunto del mensaje el derecho que deseas ejercer (acceso, rectificación, supresión, etc.).

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, así como en el supuesto de no ver satisfechos tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Web: www.aepd.es
  • Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

10. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, de conformidad con el artículo 32 del RGPD. En cualquier caso, ningún sistema de comunicación electrónica puede considerarse 100% seguro.

11. Menores de edad

El Sitio Web está dirigido a personas mayores de 14 años. Los menores de esa edad no deben facilitar sus datos personales sin la autorización de sus padres o tutores legales.

12. Cookies

Actualmente este sitio web no utiliza cookies propias ni de terceros con fines de seguimiento, analítica o publicidad. Únicamente puede generar cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de la navegación, exentas del deber de informar y obtener consentimiento conforme a la guía de la AEPD sobre el uso de cookies.

En caso de que en el futuro se incorporen cookies analíticas o de marketing, se publicará una política de cookies específica y se solicitará el consentimiento del usuario mediante un banner.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización: [PENDIENTE: fecha de publicación]